Formatar Servidor ou Frente de Caixa

AVISO: Antes de fazer qualquer alteração de equipamentos (Exemplo: Formatação ou Troca de Computadores) que utilizem os Sistemas Market, devem entrar em contato com nosso Suporte para melhor orientação e retirada de dúvidas.

FRENTE DE CAIXA

**Antes de formatar, fazer manutenção ou trocar um caixa devem ser salvo as pastas "Frente" e "Frente_logs".

Essas pastas ficam dentro no disco "C:" do computador usado no caixa.

Após a formatação ou troca, coloque-as novamente no disco "C:" do computador usado no caixa e entre em contato com o Suporte para os ajustes e configurações.

SUGESTÃO DE COMPUTADOR PARA FRENTE DE CAIXA:

Sistema: Windows 10 - 64bitsx
Processador: i3 - 3.6GHz ou superior
Memória: 4GB ou mais
HD: 240GB SSD
Placa com no mínimo 4 Conexões Serial(COM)

SERVIDOR WINDOWS

Antes de formatar, fazer manutenção ou trocar o Servidor de Aplicação Windows, onde estão os executáveis do sistema Market.

**Deve-se salvar a pasta "Market".

Para saber em qual local está: "clique com o botão direito do mouse sobre o atalho do Market Gestor e vá na opção Propriedades"

Na tela que abrir tem o caminho descrito na caixa "Iniciar em"

ATENÇÃO: "clique com o botão direito do mouse sobre o atalho do Market Supervisor também na opção Propriedades" e veja se o caminho é o mesmo, CASO NÃO SEJA O MESMO salvar a pasta Market dele também.

Sabendo do local que está os arquivos salve a pasta "Market"

Também olhar as configurações de IP / REDE para deixar as mesmas configurações quando voltar.
Deixar o HD com divisões de Discos:
"C:" 30% do HD
"D:" 70% do HD

Após a formatação ou troca, coloque-as novamente no LOCAL ANTERIOR ou NA PARTIÇÃO "D:" do computador usado como Servidor e entre em contato com o Suporte para os ajustes e configurações.

SERVIDOR TEF

Antes de formatar, fazer manutenção ou trocar o Servidor TEF, deve-se salvar a pasta "SITEF".

Para saber em qual local está essa pasta, clique com o botão direito sobre o atalho de "Relatórios Sitef" e em propriedades.

no caminho "Destino" aparecerá o local da pasta a ser salva, no exemplo abaixo fica no "C:"

Salve a pasta "SITEF" inteira.

SUGESTÃO DE COMPUTADOR PARA SERVIDOR DE APLICAÇÃO, TEF OU LINUX:

PARA APLICATIVOS ou TEF >>>> Sistema: Windows 10 - 64bits ou Windows Server
PARA BANCO DE DADOS >>>> Sistema: Debian 11 clicando aqui

Processador: i7 - 4.8GHz ou superior
Memória: 8GB ou mais
HD: 480GB SSD ou superior
Fonte 500W Real ou superior + Nobreak

COMPUTADORES USADOS COMO ESTAÇÃO

São aqueles computadores que geralmente tem os atalhos dos sistemas Market, exemplo: Market Supervisor e Market Gestor.

Geralmente usados pelas pessoas da "Expedição, Faturamento, Cadastros, Etiquetas, Etc."

**Esses apenas salvar com seu Técnico os arquivos pessoais, não precisa salvar os atalhos Market.

**ATENÇÃO

SEMPRE DEIXAR O MESMO NOME E IP/REDE DOS COMPUTADORES QUE FORAM FEITO A MANUTENÇÃO.
PROGRAMAS DE OUTRAS EMPRESAS EXEMPLO O "PROGRAMA DE BALANÇA", DEVEM SER SALVOS TAMBÉM, PARA DEPOIS SEREM RECOLOCADOS E CONFIGURADOS PELO SEU TÉCNICO.
DEVEM TER COPIA DO CERTIFICADO DIGITAL ATUAL PARA REINSTALAÇÃO
ARQUIVOS PESSOAIS, FISCAIS OU OUTROS NÃO RELACIONADOS AOS SISTEMAS MARKET E OU QUE ESTÃO SALVOS EM OUTROS LOCAIS, SÃO DE RESPONSÁBILIDADE DO CLIENTE.
SE O SERVIDOR WINDOWS POSSUIR SERVIÇO DE "ÁREA DE TRABALHO REMOTA (WTS)", O TÉCNICO DEVE FAZER A CONFIGURAÇÃO E CRIAR NOVAMENTE OS USUÁRIOS PARA ACESSO AO MESMO.