No sistema Market Gestor o processo para controlar estes boletos que estiverem ainda em aberto funciona da seguinte maneira:
Quando o boleto expirar por decurso de prazo, isso será indicado no processamento de arquivos de retorno. Observe as colunas "Ocorrência" e "Ds.Ocorrência", conforme a imagem abaixo. Normalmente o código da ocorrência será 09 e a descrição será "Baixa por decurso de prazo", "Baixa automática", ou algo assim (pode mudar conforme o banco).
Assim, ao processar o retorno de boletos em "Receber -> Crediário -> Boletos -> Processar arquivo de retorno", os boletos com essa ocorrência serão marcados no sistema como tendo sido devolvidos por decurso de prazo, recebendo a sinalização que estes boletos estão expirados.
Os títulos marcados como "decurso de prazo" que estiverem em aberto serão mostrados e poderão ser negociados em "Receber -> Receber -> Consultas -> Boletos devolvidos por decurso de prazo". Ou, ainda na tela de processamento, o botão "Decurso de prazo" dá acesso a esta mesma consulta.
Inicialmente a consulta mostra todos os títulos em aberto nesta situação. E por fim, para dar um rumo a estes boletos, você pode selecionar um cliente no campo "Cliente", selecionar os boletos na grade, e então baixar, parcelar, baixar com movimentação bancária, etc.
Gestor \ Receber
Escrito por Hallan Serafim Pagani e revisado por Rafael de Oliveira em 25/04/2024.
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