GTIN (cEAN) inválido - Como resolver?

Quando for emitida uma NF-e e Código de Barras do Produto (tag: cEAN) informado for inválido haverá rejeição pelo motivo GTIN (cEAN) inválido. É importante considerar que o campo cEAN pode ser preenchido com:

• Código de 8 números
• Código de 12 números
• Código de 13 números
• Código de 14 números
• Vazio (em branco)
• Termo literal: "SEM GTIN"

Como encontrar um produto com cEAN inválido no Market Gestor?

Com o Market Gestor aberto deve-se entrar no menu: Estoque -> Produto -> Diversas rotinas -> Manutenção de dados dos produtos habilitar a opção: Somente código de barras inválidos e pressionar o botão APLICAR. Desta forma o sistema listará os produtos cadastrados com cEAN inválido ou não identificado. Conforme ilustrado imagem abaixo:

Como definir o cEAN com a literal SEM GTIN para emissão de NF-e?

Selecione todos os produtos cujo a mudança para SEM GTIN será aplicada. Após isso, encontre a opção ATRIBUTO (localizada na parte inferior esquerda da tela), e escolha a opção: Código de barra inválido. 

No campo "NOVO VALOR" (que será mostrado após o executar o passo anterior) escolha a opção "SIM" e clique em GRAVAR.

Gestor \ Nota fiscal

Escrito por Matheus Leandro Ferreira e revisado por Hallan Serafim Pagani em 18/04/2024.

Link público: www.conhecimento.market.com.br/artigo/246