Bematech 4000 TH FI USB

Sintomas

Ao atualizar as DLL da impressora Bematech 4000 TH FI USB, pode ocorrer de a impressora parar de comunicar, antigamente estas impressoras eram configuradas como "porta=USB" no arquivo hardware.mkt.

Causa

DLL's novas não são compatível com a configuração de USB.

Para solucionar o problema é necessário instalar o "BematechVirtualSerialPort_x86_v3.0.0.3", que pode ser encontrado na pasta "\\SERVER01\Versao\Frente\Impressoras\Bematech\bematech 4000 th fi USB".

Após instalar será necessário configura-lo com isso conseguiremos compatibilizar o modelo da impressora.

Fique atento que após a instalação devera aparecer dois novos dispositivos, caso não apareça o Bematech USBIO (Item 1), deve-se desinstalar todos os drivers ou programas da Bematech, inclusive o "BematechVirtualSerialPort_x86_v3.0.0.3". Após desinstalar solicitar que seja desligada e ligada a ECF e depois faça a instalação do "BematechVirtualSerialPort_x86_v3.0.0.3" novamente.

Nas propriedades do "Bematech Virtual Serial Port", altere o modelo para FISCAL, e no campo USB selecione a impressora, conforme imagem abaixo, caso a impressora não apareça na lista então deve-se realizar o processo descrito na primeira imagem.

Frente de caixa \ Emissão de cupom fiscal (ECF)

Escrito por Hariel de Souza e revisado por Flavio Junior em 25/04/2024.

Link público: www.conhecimento.market.com.br/artigo/348